PlayUzu Perú

Conclusiones del análisis de PlayUzu Perú

PlayUzu Perú se presenta como una opción robusta y segura en el ámbito de los casinos online, destacando significativamente en aspectos de seguridad y privacidad. Regulada por la Autoridad de Juegos de Malta y operando con altos estándares de protección de datos, la plataforma asegura una experiencia confiable para sus usuarios. A esto se suma una política de privacidad detallada que no solo protege la información del usuario sino que también facilita el ejercicio de derechos como el acceso y eliminación de datos personales.

El diseño del sitio es otro punto fuerte, ofreciendo una navegación intuitiva y estéticamente agradable que mejora la experiencia del usuario. Con más de 7000 juegos, PlayUzu sorprende por la diversidad y la calidad de su oferta, aunque se nota una falta notable en la sección de apuestas deportivas, un área en crecimiento y de popular demanda que podría incrementar significativamente su atractivo.

La experiencia de uso es en general positiva, gracias a una interfaz bien organizada y filtros eficientes que permiten a los usuarios personalizar su búsqueda de juegos. No obstante, existen áreas de mejora como la funcionalidad limitada de la barra de búsqueda y la oferta restrictiva de métodos de pago, que actualmente no abarca las opciones más populares y ampliamente utilizadas. Esto último podría limitar la accesibilidad para potenciales nuevos usuarios y disminuir la comodidad de los existentes.

En cuanto a la atención al cliente, PlayUzu ofrece varias opciones de contacto y soporte continuo, aunque los tiempos de respuesta pueden ser mejorables. Las promociones y los incentivos para los jugadores son competitivos, con sistemas de bonificaciones que fomentan la fidelidad y mejoran la retención de usuarios, aunque el bono de bienvenida podría ser más atractivo y flexible.

En resumen, PlayUzu Perú se consolida como un jugador importante en el mercado de casinos online con puntos fuertes claros en seguridad, catálogo de juegos y diseño de sitio. Sin embargo, para alcanzar una mayor excelencia y expandir su mercado, sería beneficioso que abordaran las áreas de apuestas deportivas y diversificación de métodos de pago, así como mejorar aspectos de la experiencia del usuario que actualmente presentan limitaciones. Con estas mejoras, PlayUzu podría no solo aumentar su base de usuarios, sino también ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria.

Catálogo de PlayUzu casino (8 / 10)

PlayUzu nos ha dado una grata sorpresa en este aspecto. Tiene cuatro secciones bien organizadas en las que están incluidos el blackjack, ruleta, juegos de cartas y una sección exclusivamente dedicada a tendencias en la cual pudimos encontrar juegos como Hold'em, Roulette, Blackjack, etc. Vamos, los clásicos juegos de casino que no deben faltar por lo que lo consideramos un catálogo de juegos bastante robusto en ese aspecto.

Una cosa que realmente nos incomoda en muchos casinos online es que los filtros son de poca utilidad, haciendo que el catálogo que poseen sea solo un número. PlayUzu, en cambio, tiene filtros realmente competentes pudiendo realizar búsquedas avanzadas como filtrar por apuesta mínima, máxima, calificación del juego, proveedores de juegos, nuevos, populares, etc.

Por último, pero no menos importante, el número total de juegos que maneja es masivo, por decirlo de alguna manera, nos dimos el tiempo de contar el número de juegos y nos sorprendió que alcanzaran más de 7000.

Tragamonedas

 PlayUzu ofrece más de 7000 slots con una buena cantidad de temáticas que incluyen las más conocidas como la egipcia, vaqueros, arqueológicas, etc. Incluso pudimos ver temáticas de las que nunca antes habíamos escuchado, como muñecos vudú o suspenso. En definitiva, hay temáticas para todos los gustos. Además, el filtro de tragamonedas también se divide en subfiltros: nivel de volatilidad, número de líneas de pago, número de carretes y otros.

Por otro lado, aunque pensábamos que, al haber tantos juegos, no muchos de ellos podrían tener jackpots; esto no fue así. De hecho, tiene un filtro de “Jackpot diario” exclusivamente para ello. Por cierto, si te apasionan los pozos de premios, no te pierdas estos casinos con jackpots.

Juegos de mesa

En cuanto a los juegos de mesa, hemos podido encontrarlos de manera relativamente sencilla gracias al buen rendimiento de los filtros; pero eso sí, al momento de buscar juegos como el Baccarat o el Póker, nos hemos encontrado con un problema. No están separados por un filtro para cada uno, más bien, ambos están agrupados en una sola sección “Juegos de cartas”. Si bien podría ser algo razonable a primera vista, preferiríamos que ambos tengan sus propias secciones para facilitar la navegación de los usuarios. Entonces, usando los filtros, podemos armar un listado de la oferta de juegos que ofrece PlayUzu Perú:

• 91 juegos de Ruleta
• 204 juegos de Black Jack
• 18 juegos de Cartas

Hemos tratado de encontrar otro tipo de juegos de mesa como el Craps o el Pai Gow, pero se nos ha complicado; parece que en este aspecto (juegos de mesa), su variedad de títulos es un tanto limitado.

Casino en vivo

El casino en vivo tiene su propia sección aparte, claramente un poco desordenada, por lo que hemos tenido que recurrir a la barra de búsqueda para poder encontrar muchos de los juegos disponibles y armar una lista:

• 98  juegos de ruleta
• 177 juegos de blackjack
• 43 juegos de baccarat
• 3 Jeugos de Andar Bahar
• 2 juegos de Sic Bo
• 5 juegos de Dragón tigger
• 3 juegos de Loteria
• 6 juegos de poker
• 3 juegos de Mega Wheel

Experiencia de uso (8 / 10)

Lo que más podemos destacar sobre PlayUzu es la buena organización de la mayoría de sus secciones, las cuales están correctamente divididas, lo que facilita la interacción del usuario. Identificar las secciones como juegos en vivo o juegos para casino es sencillo, y la estética en general no está plagada de una sobresaturación de colores.

Los filtros fueron una de las cosas más agradables de PlayUzu Perú, permitiéndonos filtrar entre categorías de juegos de casino, temáticas, volatilidad, y depósito mínimo y máximo. Fue una buena experiencia en este aspecto dado que estamos acostumbrados a que estos mismos filtros sirvan de poco en otros casinos en línea. Sin embargo, algo que notamos es un problema frecuente en la barra de búsqueda en la página principal, el cual falla frecuentemente al momento de escribir los caracteres, no yendo más allá de las tres primeras letras, esto hace que sea un poco más difícil poder encontrar un juego al que se quiere ingresar directamente.

Por último, aunque en el pie de página nos mencionan que PlayUzu está disponible para dispositivos móviles, Play Uzu Perú no tiene app y al momento de intentar descargar el aplicativo nos manda directamente a su página principal, la única manera de acceder a PlayUzu en celulares es mediante cualquier navegador del dispositivo.

Cómo registrarse

Para poder registrarse en PlayUzu se deben completar tres pasos, aunque esto genere dudas dado su discrepancia con el registro en otros casinos, no es para nada diferente.

• Primero, te pedirán tu número de teléfono y cumpleaños; una vez hecho, simplemente debes darle a “continuar”.
• Segundo, aparecerá otra ventana en la que tendrás que rellenar campos como: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, e-mail y nuevamente tu número de celular.
• En tercer lugar, te pedirán que indiques dirección, código postal y país de residencia.
• Luego tendrás que crearte un nombre de usuario, contraseña y configurar si quieres establecer un límite de depósito.
• Para finalizar el proceso, debes marcar las casillas que aparecerán en otra ventana donde se debe confirmar que eres mayor de 18 años, hacerte elegible para bonos o premios en sus canales de comunicación y aceptar sus términos y condiciones junto con las políticas de privacidad.

Cómo jugar

 Simplemente debes dirigirte a la sección de “juegos de casino”; una vez dentro, se debe seleccionar cualquier juego disponible y al pasar el puntero por la imagen aparecerá la opción de “Jugar ahora”. Después, solamente queda apostar y empezar a jugar.

Algo que siempre tenemos en cuenta a la hora de calificar un casino, es si este mismo nos ofrece la posibilidad de jugar sin riesgos, es decir, que nos ofrezcan una prueba gratuita de sus juegos. Por eso mismo, PlayUzu nos ha dado una grata sorpresa en ese aspecto, todos los juegos de casino exceptuando los de “casino en vivo” ofrecen la posibilidad de jugar su demo gratuita. Esto se agradece, ya que no todos los jugadores tienen la seguridad suficiente para apostar sin antes saber si realmente es rentable.

Métodos de pago (6 / 10)

 Este es un apartado en el que PlayUzu Perú realmente flaquea. Pensamos que toda casa de apuestas que quiere ganar mercado debería tener los métodos de pago más usados en el país en el que opera. Este no es el caso de PlayUzu Perú; no es que tenga pocas opciones de pago, es que solo tiene una: transferencia bancaria, que además no es un método popular ni de uso extendido, siendo realmente pocos los que se atreven a usarlo debido a las demoras que suelen presentarse en dicho método de pago. Lo único que podríamos destacar es que no hay un requisito mínimo de retiro, pero, aun así, no lo vemos como algo positivo.

En cuanto a los métodos de depósito, como suele ser normal, es una lista más grande que la de retiro; sin embargo, volvemos al mismo problema anterior. Los métodos usados no son los más populares ni ampliamente usados:

• Pago en efectivo: Dep. Min. S/20
• BCP: Dep. Min. S/20
• Interbank: Dep. Min. S/20
• Caja Huancayo: Dep. Min. S/20
• Caja Cusco: Dep. Min. S/20
• Western Union: Dep. Min. S/20
• Visa: Dep. Min. S/20
• Astropay: Dep. Min. S/20
• Mastercard: Dep. Min. S/20
• Much Better: Dep. Min. S/20
• Payz.: Dep. Min. S/20
• Skrill: Dep. Min. S/20 con comisión del %5
• Jeton: Dep. Min. S/20

Chat en Vivo: Si.

Correo Electrónico: si

Teléfono: No

Horario de Atención: lunes a Domingos 24/7

La atención al cliente de PlayUzu Perú no es especialmente destacable. El chat en vivo, aunque siempre se puede recurrir a él para obtener ayuda sobre documentos, ofertas y otros asuntos, siempre estarás hablando con un bot a menos que pidas específicamente contactarte con uno de sus agentes. Aún así, la espera puede llegar a ser tediosa, porque al menos en nuestro caso, tuvimos que esperar 20 minutos.

Promociones (8 / 10)

PlayUzu Perú nos ha dado una sorpresa agradable en esta sección, ya que ofrece una buena cantidad de promociones que incluyen giros extra, apuestas gratis, mega tiradas, Cashbacks y otros.

Hemos podido notar que PlayUzu tiene un sistema de niveles en el cual te van dando bonificaciones cuanto más subas de nivel, así como tiradas gratis en su propia rueda de apuestas.

Por último, y esto es algo que creemos que otros casinos deberían replicar, es que tienen una suerte de fondo que se acumula poco a poco cada vez que se realiza una jugada, algo así como un Cashback que funciona para todo tipo de juegos. Claramente es un método de retención bastante eficaz.

PlayUzu casino

Nos hemos topado con que PlayUzu nos ofrece un único bono de bienvenida, algo que puede desanimar a cualquier usuario al momento de ingresar a una casa de apuestas.

El bono de primer depósito de PlayUzu Perú nos ofrece 50 giros gratis solo disponibles para el tragamonedas Book Of Dead, algo un poco desalentador al limitarnos a una opción de juego. Además, cada giro tiene un valor de S/0.40, por lo que la ganancia potencial es bastante baja.

 Los giros gratis son accesibles con un depósito mínimo de S/20 y pueden ser usados hasta los 3 días posteriores a la activación. Una decisión bastante equivocada, ya que no solo es que ofrezcan un solo bono, sino que también su tiempo de expiración es demasiado corto.

Por el lado bueno, las ganancias de los giros gratis se depositan en la cuenta como dinero en efectivo y sin requisito de rollover, lo que puede resultar bastante atractivo.